Política de Privacidade

Termos e Condições

Ao realizar uma compra em nossa loja, você confirma que leu e concorda com todos os termos aqui descritos. Trabalhamos com produtos feitos com materiais de alta qualidade e prezamos pela transparência em todas as etapas, desde o pedido até a entrega. Todas as informações fornecidas pelo cliente devem estar corretas para garantir o envio e recebimento da mercadoria. Pedidos realizados são processados após confirmação do pagamento e seguem conforme disponibilidade de estoque.

Privacidade e Segurança

Sua segurança é prioridade. Todas as informações pessoais fornecidas durante a compra são protegidas e utilizadas exclusivamente para processamento do pedido, emissão de nota, envio e comunicação necessária. Não compartilhamos dados com terceiros, exceto parceiros essenciais como plataformas de pagamento e envio. O pagamento é realizado de forma totalmente segura pelo Mercado Pago, garantindo criptografia e proteção contra fraudes. Nossa política de privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos esses dados, garantindo total transparência e segurança em todas as interações.

Envio e Entrega

Trabalhamos com o Melhor Envio para garantir opções rápidas, confiáveis e com rastreamento completo. O prazo de entrega depende da transportadora escolhida e é informado no checkout. Após o despacho, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar o pedido até a chegada ao destino.

Trocas e Devoluções

Sua satisfação é essencial. Aceitamos trocas dentro do prazo legal, desde que o produto esteja sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem e com etiquetas intactas. Devoluções podem ser solicitadas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo, basta entrar em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido. Peças íntimas ou com sinais de uso não podem ser trocadas.

Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente verificar tamanho, cor e dados de envio antes de finalizar a compra. Endereço incorreto ou ausência no momento da entrega podem gerar custos adicionais de reenvio.

Direitos da Loja
A loja se reserva o direito de atualizar preços, prazos, políticas e informações sem aviso prévio. Caso ocorra indisponibilidade de algum item após a compra, entraremos em contato imediatamente para solucionar da melhor maneira, oferecendo troca, devolução ou reembolso.

Contato e Suporte

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou auxílio antes ou depois da compra. Nosso atendimento responde o mais rápido possível e está pronto para ajudar.